Politique d’expédition

Politique d'Expédition

 

1. Généralités Chez EasyShoppy, nous nous engageons à expédier vos commandes rapidement et efficacement. Nous livrons en France, en Suisse, en Belgique et dans certains pays européens.

2. Délais de Livraison

• Les commandes sont traitées dès la confirmation du paiement.
• Les délais de livraison varient selon la destination :
• France, 5 à 10 jours ouvrables
• Suisse : 5 à 10 jours ouvrables
• Belgique, 5 à 10 jours ouvrables
• Europe : 5 à 10 jours ouvrables
• Les délais peuvent être prolongés en période de forte demande ou en raison de circonstances exceptionnelles.

3. Frais d’Expédition

• La livraison est offerte dès lors que votre commande est supérieure ou égale à 50 € et 50 CHF
• La TVA est incluse dans le prix affiché. 
• Pour les envois internationaux, les frais de douane et taxes éventuels sont à la charge du client.

4. Transporteurs Nous travaillons avec des transporteurs de confiance tels que La Poste (Suisse, France, Belgique), DHL et UPS pour garantir un service fiable.

5. Suivi de Commande Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

6. Problèmes de Livraison

• En cas de retard ou de problème de livraison, contactez notre service client à info@easyshoppy.ch ou par téléphone au +41 77 903 87 20.
• Si un colis est perdu ou endommagé durant le transport, nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et proposerons une solution adaptée.

7. Adresse de Livraison Veuillez vous assurer que l’adresse fournie est correcte et complète. EasyShoppy ne peut être tenu responsable des erreurs d’adresse entraînant une non-livraison.

8. Contact Pour toute question concernant notre politique d’expédition, veuillez nous contacter à info@easyshoppy.ch ou par téléphone au +41 77 903 87 20.

Merci de faire confiance à EasyShoppy !